Antonio
05 Settembre 2019
Ho fatto distetta di contratto linea fissa tramite la myfastpage di fastweb,ricevuto chiamata dal servizio amministrativo di fastweb dove confermavo la mia intenzione di disdetta,dopo tante chiamate assistenza clienti, dopo aver inviato fax attuttoggi continuo a ricevere fatture.il servizio di linea fissa non lo uso da i primi d'aprile dove mi sono trasferito nuova residenza.i primi di marzo ho chiesto il traslogo di linea ma dopo più di 60gg d'attesa ho inviato tramite sito internet fasweb(03/05/19) disdetta e risulta ancora in lavorazione.
Oggi richiamato il centro assistenza mi ha confermato che risulta la richiesta di disdetta ma il contratto e ancora attivo anche xrche per discettare ci vuole la raccomandata con ricevuta di ritorno e non il fax.non so piu come chiudere una volta definitiva con sto signori.
Io attualmente non sto pagando nessuna fattura ma mi sento a disagio.
