Niccolò
16 Maggio 2023
Ho fatto richiesta di attivazione linea fissa in data 17 aprile.
In data 26 aprile ho ricevuto il tecnico per l'attivazione che mi ha evidenziato un problema di continuità della rete tra la scala condominiale e l'appartamento, dicendomi che avrebbe fatto segnalazione all'azienda per fare intervenire una squadra che, con un intervento diverso, risolvesse il problema.
Fastweb mi fissa un nuovo appuntamento per il 15 maggio, prendo appositamente ferie ma nessun tecnico si presenta o avvisa dell'assenza.
Ad oggi sono ancora in attesa di sapere se, come e quando verrà attivata la linea.
Se non sono in grado di risolvere voglio avere la libertà di rivolgermi ad altro operatore senza penali.
