Tommaso
11 Maggio 2020
Ho inviato disdetta per servizio di telefonia fissa+internet tramite raccomandata a/r nel luglio 2018. Per vari mesi fastweb ha continuato gli addebiti in cc (associato al canone Sky). Dopo vari tentativi, ho dovuto rimandare via fax copia della disdetta, ottenendo finalmente l'interruzione del servizio. Da allora, nonostante ripetute chiamate al loro call center e loro assicurazione di un pronto rimborso (circa 300 euro), non ho ricevuto nulla.
A me sembra un comportamento vergognoso.
E' possibile fare qualcosa per riavere il rimborso?
Grazie
