Reclamo N° 82381
Massimo
23 Gennaio 2018
ho migrato il contratto voce e dati da fastweb a Telecom in data 3/11/2017. Nonostante ciò Fastweb continua a fatturare il servizio su un numero non più attivo in quanto volturato a Telecom e mi dice che continuerà a farlo fino a che Telecom non gli farà avere la notifica di espletamento 12 con esito ok. Telecom mi ha comunicato di aver fatto tutto e, di conseguenza, ha attivato il servizio sulla linea telefonica ora di loro competenza. Ho già inoltrato un reclamo dopo aver perso una mattina al telefono ma non ho risolto nulla. Fastweb rimanda a Telecom e Telecom rimanda a Fastweb... e io continuo a ricevere fatture per cui bloccherò a questo punto il RID:
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18