Reclamo N° 199150
Marta
21 Giugno 2020
Ho operato la migrazione dal gestore Fastweb lo scorso 27 Maggio causa aumento tariffa.
Ho siglato nuovo contratto Wind3 annullato per la presenza di un blocco sulla mia linea telefonica.
Ho firmato altro contratto con Vodafone con consegna avvenuta del decoder ma anche al nuovo gestore è risultato un blocco sulla linea e risulta impossibile procedere alla connessione.
Probabilmente il blocco è stato inserito da Fastweb per impedire la mia migrazione ad altro gestore inoltre mi è pervenuta la richiesta da Fastweb di un pagamento futuro di bolletta telefonica di 100 euro.
Considero che tale situazione si possa qualificare con il reato di sequestro di persona.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18