
Reclamo N° 348411

Vincenzo
08 Febbraio 2025
Ho passato 3 numeri mobili ed 1 linea fissa da TIM a fastweb con la proposta fatta dal venditore Fastweb IR.0211.0001HQ con la signora ALBA -321 ( così si è presentata ) la quale mi ha detto che potevo fare l'opzione dei numeri mobile con 150gb, perchè dopo avermi attivato la linea fissa raggruppando i 3 numeri mobili a quella fissa in automatico i mobili acquisivano i gb illimitati . Ho chiamato diverse volte il 192.193 e tutti gli operatori Fastweb che mi hanno risposto mi hanno detto tutti la stessa cose : " non è possibile fare ciò perchè non esiste in fastweb questo tipo di operazione ."
Praticamente sono stato fregato da questa fantomatica ALBA -321 del venditore Fastweb IR.0211.0001HQ che sarei felice di poterla ricontattare per dirle il mio pensiero su come si opera nel mondo del lavoro onesto . Il contratto è stato fatto il 09/01/2025 e ad oggi 08/02/2025 non sono ancora riuscito a contattarla .
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