Maura
22 Dicembre 2017
Ho ricevuto la fattura SkyFastweb per il mese di mese di novembre con un importo da pagare di €.14.516,39=. Ovviamente ho respinto il rid bancario. Ho fatto 5 telefonate al servizio clienti Fastweb dove e’ sempre stato riconosciuto l’evidente errore ma nulla e’ stato risolto anzi sono arrivati solleciti minaccianti penali. Ho inviato due pec, una a Fastweb ed una a Sky. Nessun riscontro. Ieri ci e’ stato staccato Sky e oggi la linea telefonica fissa. Tutto quanto sopra e’ ampiamente documentato. In casa ho una persona di 85 anni ed il telefono fisso e’ importante per lei’. Dovro’ passare ad altro gestore e affidarmi ad un legale pet evitare anche la beffa delle penali....?
