Reclamo N° 68766
Daniele
23 Ottobre 2017
Ho richiesto un trasloco della linea telefonica con Fastweb il 02-07-2017 dopo vari tentativi, mai andati a buon fine, per l’allaccio della linea,vengo contattato in data 13-10-2017 dicendomi che il mio trasloco non può andare a buon fine, e che sono costretto ad effettuare una nuova attivazione perdendo tutto,numero telefonico mail e contratto con homepack di fastweb,ad oggi 23-10-2017 non ho ricevuto nessuna chiamata, sono completamente abbandonato mi ritrovo da quasi quattro mesi senza telefono e senza internet,ho speso decine di euro in ricariche telefoniche e promozioni internet per il cellulare e ho passato un’intera estate cercando di chiamare il servizio clienti che non ha saputo mai darmi una risposta anzi spesso venivo messo in attesa e dopo due minuti mi attaccavano il telefono, NON SO COSA FARE!!!!
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18