Lorenzo
11 Dicembre 2017
Ho sottoscritto abbonamento Fastweb dall'8 novembre, passando da Wind che avevo prima. Ho fatto passaggio attraverso servizio online e chiamata di SOSTariffe. Per il Cellulare un ritardo ma poi risolto. Per internet il 23 novembre giovedì è venuto un tecnico che ha staccato internet di wind per mettere Fastweb, dopo che Fastweb mi aveva detto che non sarei mai rimasto senza internet mi hanno detto che avrei dovuto aspettare 72 ore per il modem. Sono passate 2-3 settimana, lasciandomi con internet con problematiche per non avere modem compatibile. Ho segnalato 4 volte per telefono e già da diversi giorni su Facebook, a volte mi dicono che la linea non è ancora attiva (quando siccome la sto usando sono già certo che lo sia) o che mi spediranno il modem in settimana, poi spariscono. Come posso fare per farmi mandare questo modem?
Grazie
