Lucia
18 Febbraio 2020
Ho sottoscritto un abbonamento faswebb a 29 euro al mese nel momento del contratto mi hanno regalato 4 sim 3 usate una mai aperta ,io pensavo che fossero come tutte le sim se non paghi il servizio si blocca premetto che io non posso neanche permettermi adsl e un sacrificio che faccio per la scuola ,ma con i miei figli vige un patto se soldi non ci sono le ricariche non si fanno ma faswebb che fa te li scarica sulla abbonamento casa ,i miei figli non mi hanno detto che le ricariche si rinnovano e ora mi trovo nei guai ora vogliono il 24 disattivare tutto io non lo trovo giusto adsl ho pagato da quanto avevo fatto il contratto ,disattivassero le sim e no ho provato a disattivare io con app no non lo fanno fare perché il debito deve crescere a dismisura io voglio, chiedo ,se e possibile aiutarmi vi prego mi disattivando le sim e credito accumulato me lo rateizzato, e non mi sembra corretto pagare anche una sim mai aperta non so come allegare foto così vi facevo vedere è ancora sigillata il 24 e arrivato ,non so proprio cosa farei io guadagno 400 euro al mese dove prendo 150€ tutti in una volta ripeto pago pero mi disattivassero le sim così il debito non continua a crescere se è possibile rateizzato.spero in un vostro aiuto entro il 24
