Umberto
20 Ottobre 2023
Ho sottoscritto un contratto con fastweb per la linea di casa. Dopo mesi si disservizi, la linea cadeva continuamente e sono rimasto spesso senza internet e ho dovuto attendere l'intervento dell'operatore in casa, ho disdetto e sono passato ad ILIAD. L'operatore mi ha detto che mi avrebbero mandato una email con il modulo per la restituzione del modem. Invece continuano a mandarmi le fatture. Le prime le ho pagate perchè avevo l'addebito in banca e mi hanno colto di sorpresa. Ora ho rimosso l'addebito, ma continuano a fatturare e a sollecitare. Gli operatori da me contattati non hanno risolto nulla e mi hanno assicurato che avrebbero definito la situazione.
