Claudio
26 Giugno 2017
Ho un abbonamento a linea fissa, al quale ho aggiunto un abbonamento mobile con auto ricarica.
Non riesco a disattivare il mobile, nonostante io abbia mandato una raccomandata mesi fa, e gli stessi operatori dell'assistenza mi confermano, ogni volta che chiamo, di avere ricevuta la raccomandata per la disdetta ma che la procedura é ferma, senza sapermi dire per quale motivo.
Dicono che sarò ricontattato a giorni o di richiamare, e succede che ovviamente non mi ricontattano. Non so più cosa fare!
