Viviana
13 Settembre 2017
Ho un contratto a 250 minuti e 6giga con fastweb, ed ho di recente scoperto che non mi è permesso acquistare ulteriori giga una volta superata la soglia dei 6 (cosa che capita puntualmente), sebbene sul sito sia riportato che invece lo è ed il costo è di 2 euro per ogni giga fuori soglia.
Gli operatori telefonici mi hanno riferito che questa è la "politica dell'azienda".
Volevo segnalare quindi questa politica aziendale (apparentemente folle) e capire se non viene così leso un mio diritto prima di lasciare per sempre fastweb (ho anche casa; Sky-fastweb).
Grazie
