Silvia
15 Aprile 2019
Ho un contratto adsl con Fastweb.Ho fatto richiesta di trasloco della linea il 31 gennaio con richiesta di essere operativa nella nuova abitazione per il 1 marzo.Ad oggi dopo 2 segnalazioni e 2 reclami dove mi veniva detto che sarebbero proceduto con solleciti vari ,non ho ancora la linea attiva in casa ,nessun tecnico mi ha chiamato per l installazione ,continuo comunque a pagare la fattura mensile in quanto mi viene scalata direttamente sulla carta.Oggi ennesima,soliti rimbalzi,le passo questo, le passo l altro.e mi chiudono la linea.Il bello che il trasloco della linea dovrebbe anche essere a pagamento!.Richiedo quindi assistenza per poter innanzitutto avere la linea adsl a casa ,cosa che mi sta danneggiando perche ovviamente per sopperire alla mancanza devo pagare un altro servizio ,e poi avere il rimborso delle mensilità in cui io non ho usufruito di niente.Grazie
