Reclamo N° 128239

Paola
06 Novembre 2018
Ho un nuovo contratto con fastweb e sky stipulato in data 8/10/2018 non mi hanno ancora attivato la linea telefonica e la connessione internet. Ho una persona anziana di 94 anni in casa einvalida e senza telefono si crea un grave problema per ogni emergenza. Sono stata contattata 2 volte per fissare appuntamenti con il tecnico che non è mai venuto. Ho inviato anche 2. Pec e nessuna rispsta scritta, solo chiamate danumero verde. Hanno cambiato la data di attivazione dal giorno 8 novembre a entro il 21 novembre. Il servizio sky è attivo solo in parte perché sono senza internet, vorrei avere il vistro supporto per una veloce attivazione e per non pagare servizi non goduti. Grazie
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