Martina
23 Ottobre 2017
Ho un regolare contratto con Fastweb + Sky che prevede la linea fissa + dati illimitata.
Dal giorno 6/10/17 non ho né la linea telefonica, né internet.
Siamo al 23/10 e nonostante le numerose chiamate ed i vari solleciti fatti il problema ancora non è risolto.
L'unica cosa che ho capito è che riceverò un rimborso di € 5 per ogni giorno di disservizio e comunque fino alla soglia massima di € 50.
Ora, considerando il fatto che sono quasi 20gg che mi trovo praticamente isolata e tenendo presente che non sanno dirmi quando risolveranno il problema, vorrei sapere se è possibile procedere con la rescissione del contratto per inadempienza da parte del gestore Fastweb senza incappare in penali.
Grazie
