Reclamo N° 231185

Elinda
31 Marzo 2021
Ho un RID bancario. A Nov20 non ha funzionato ed ora nuovamente a Mar21.Tutti gli altri pagamenti sono regolari. Non mi sono accorta di Nov20 ho pagato a Gen21 con bonifico e mi hanno addebitato la mora. La banca mi ha certificato di non avere ricevuto richieste di pagamento per quei due mesi. Ora il call center mi dice che è un problema su come ho imputato IBAN... un IBAN che funziona a mesi alterni? per favore mi contattate? grazie
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