Reclamo N° 220290

Tommaso
31 Dicembre 2020
I primi di dicembre fa ho fatto richiesta per la disdetta della linea fissa. pochi giorni dopo ho fatto richiesta di "annulare la disdetta" e quindi di mantenere il contratto, se fosse ancora possibile. Mi è stato risposto di si e confermato che la disdetta era stata annullata. Anche dalla app di myfastweb sembrava tutto regolare. Oggi però mi arriva una mail dalla fastweb dicendo come riconsegnare il modem e la linea fissa non funziona più. Persino parlando con alcuni operatori sembrava tutto in regola. La disdetta era stata annullata.
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