Reclamo N° 46754
Denise
03 Aprile 2017
Il 14/04/2017 abbiamo sottoscritto con Fastweb l'offerta JET, se ora voglio andare via prima dei 24 mesi oltre hai costi di disattivazione (da 41,48 a 86,13) mi richiedono 119€ quale costo di recesso prima dei 24 mesi.
Mi chiedo se questo sia corretto oppure ci sia una normativa che impedisca l'applicazione di questi costi. Non erano state eliminate le penali? Sottolineo che solo i primi 12 mesi ho avuto la tariffa scontata, nei successivi ho pagato il prezzo pieno e il modem è in comodato d'uso ma a fine contratto intendo riconsegnarlo per tempo!
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