Giovanni
01 Febbraio 2024
Il 16/01 ha smesso di funzionare la linea in fibra che arriva nel mio appartamento quindi no internet e no telefono, il 17 ho fatto la segnalazione tramite il sito My Fastweb. È stata aperta la richiesta ma nonostante le mie richieste quasi giornaliere di sollecito ad oggi sono ancora senza linea. Unico modo di chiamare è il numero verde 192193 che quasi sempre risponde dall'Albania e la risposta alla fine è "Faremo il sollecito a breve il problema sarà risolto" Tre volte mi hanno chiesto il n. di cellulare dicendo che mi avrebbe contattato un tecnico a una tale ora, MAI SUCCESSO. Non so più cosa fare, pensavo di bloccare il pagamento delle bollette che sono domiciliare sul mio cc.
