Spagnolo
10 Luglio 2017
Il 19 giugno 2017, presso il centro Fastweb di Reggio Emilia, ho iniziato la procedura per un passggio di operatore, da Wind Fastweb. Mi era stato riferito che l'operazione si sarebbe concula entro tre giorno lavorativi, ma dopo dieci giorni il numero provvisorio non era ancora attivo, in più la Sim era proprio disattivata, non risultava neanche esistente. Numerose volte ho contattato l'assistenza Fastweb, ricevendo sempre risposte approssimative e che mi comunicavano che entro la mzzanotte del gioro dopo il passaggio sarebbe avvenuto correttamente. Ad oggi sono passate tre settimane e nonostante i ripetuti solletici sia al servizio clienti, sia al negozio dove ho effettuato la richiesta ancora il problema persiste, causando numerosi disagi.
