Reclamo N° 75285

Andrea
07 Dicembre 2017
Il 22 luglio ho disdetto il contratto di servizio internet di casa Fastweb JOY (attivato ad Aprile 2017 ) secondo le modalità indicate da Fastweb (raccomandata A/R con modulo disdetta accompagnato da carta identità). Tuttora ricevo fatturazione senza aver ricevuto ancora comunicazione di come rispedire il loro modem. A Novembre ho tolto il RID di addebito sul conto perché non intendo pagare oltre. Le telefonate a Fastweb sono lunghe , costose e inconcludenti. Mi hanno detto che la penale sarà 195 Euro...
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