Reclamo N° 304959

Luca
11 Agosto 2023
Il 25 febbraio 2023 vengo riposizionato UNILATERALMENTE dall'azienda Fastweb su un contratto con 36,95 euro al mese con box nexxt e booster (che oltretutto non ho mai ricevuto) da un contratto meno oneroso precedente. Oltretutto dopo la chiamata l'operatore da Lecce risponde che non può farci nulla e non mi inviano neanche il box nexxt o il booster che dovrebbero essere compresi nel contratto. Situazione assurda quella nella quale un gestore può modificare unilateralmente il contratto senza alcuna comunicazione. Chiedo immediatamente di essere riposizionato sui 27 euro come da offerta più vantaggiosa attuale.
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