Roberto
15 Marzo 2019
il 31 di ottobre 2018 ho disdettato con una pec il contratto Sky-Fastweb e ho pagato regolarmente tutte le fatture fino al 31/12. A febbraio 2019 mi è arrivata una fattura solo Fastweb. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che la mia pec di disdetta, anche se riportava chiaramente la richiesta di interrrompere il servizio, era priva del del codice cliente Fastweb. A marzo mi è arrivata una seconda fattura. Secondo Fastweb, anche se non sto più usufruendo del loro servizio dal 19/12/2018, devo pagare fino a quando non faccio una seconda disdetta riportando il codice.
