Marco
11 Giugno 2018
Il 4 aprile ho inviato il recesso tramite raccomandata con ricevuto di ritorno come indicava la bolletta ( recesso gratuito per la questione 28 gg); ad oggi non ho ricevuto nessuna disdetta e continuano a inviarmi bollette anche se io non voglio più usufruire del loro servizio. Ho chiamato innumerevoli volte: a volte inventavano scuse, dicevano di aver perso la raccomandata e l'indirizzo a cui ho inviato era sbagliato. Ho quindi inviato una pec con la ricevuta di ritorno della raccomandata e della bolletta dove era scritto tutto l'iter per la disattivazione ( seguito da me alla lettera). Ad ora ancora nessuno mi ha chiamato e nessun operatore è in grado di aiutarmi.
