Dino
08 Febbraio 2018
il 4 Gennaio la linea si è bloccata, il 5 e l'8 ho chiamato l'assistenza per circa un'ora entrambe le volte ma inutilmente. dal giorno 11 Gen. ho cambiato operatore solo per il mobile, il fisso non è stato liberato. Il nuovo numero è stato attivato il 22 Gen. lo stesso giorno ho dato la disdetta del contratto a Fastweb che il 1 Feb. mi chiede di rendere il modem che mi aveva dato in comodato d'uso. per inviarlo gratuitamente tramite Poste Italiane, devo telefonare ad 02-45400126 per avere il "codice convenzione". Da tale numero non riesco ad avere alcuna risposta. cosa posso fare per non pagare la penale che non so a quanto ammonta?
