Noemi
17 Febbraio 2018
Il 6/02/2018 mi è arrivato un messaggio da sky Fastweb che non risultavano alcune fatture insolute( 1 ). Oggi 17/02/18 il mio telefonino prepagato e sempre regolarmemte pagato Fastweb legato al contratto homepacking viene disattivato sia in entrata che in uscita. Alle 11;53 del 17/02/2018 viene effettuato il pagamento di 2 fatture( gennaio e febbraio) ma la linea telefonica mobile non viene riattivata lasciandosi a 800 km di distanza da casa con 3 bambine senza la possibilità ne di chiamare e ne di essere chiamata. Per la riattivazione potrebbero volerci 72 ore. Tengo a precisare che l'offerta mensile del mobile è stata regolarmente pagata.
