Tiago augusto
29 Aprile 2017
Il giorno 12/03/2017 è avvenuto l'acquisto.
Canale usato (Telefono).
Ho utilizzato la possibilità (Da loro offerto sia nelle Proposta di abbonamento, sia nella condizioni generali di contratto) di esercitare il diritto di recesso nei 14 giorni dalla conclusioni del contratto mediante registrazione vocale tramite Customer Care chiamando il numero 192193.
Dopo la mia chiamata la risposta del servizio cliente era che la richiesta era stata inoltrata e che io avrei voluto aspettare una chiamata. Ogni volta che provo parlare con loro mi rispondono che ormai è già passato 14 giorni e che devo pagare tutte le penali.
Non sono mai stato ricontattato da loro.
