Claudia
23 Settembre 2022
Il numero telefonico assegnatoci da Fastweb 0519849133 è stato assegnato anche da Telecom ad un suo utente. Riusciamo ad effettuare la quasi totalità delle telefonate in uscita, mentre in entrata, tranne due eccezioni, le telefonate vengono indirizzate all'utente Telecom.
Servizio clienti del tutto inadeguato. Il Centro Fasweb consiglia di disdire il contratto e sottoscriverne un altro, più oneroso, a mio nome (sono la moglie, il contratto è intestato a mio marito). Inviata raccomandata AR il 9/6/22, risposta (sul sito): abbiamo effettuato il controllo della linea e va tutto bene! ALLUCINANTE!
