Reclamo N° 66578
Luca
09 Ottobre 2017
In data 03/10 fastweb mi invia un sms dicendo che sarei passato alla fibra nelle prossime 24 ore, ormai è piú di una settimana che aspettiamo e ho chiamato 5 volte per avere la stessa risposta: "non possiamo aiutarla non le rimane che attendere". Non vogliono mandarmi un tecnico per controllare il problema e dicono che la migrazione da adsl a fibra può richiedere svariati giorni. Io ho perso una settimana di servizio e ho la sensazione che nessuno mi aiuterá. Suggerimenti?
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