Reclamo N° 79175

In data 18 gennaio 2017 ho scritto via posta certificata agli indirizzi [email protected] e [email protected] per recedere dal contratto di adsl casa. Non ho mai ricevuto comunicazioni in risposta, a volte vengo chiamato da operatori che ancora mi propongono offerte di upgrade come se fossi ancora cliente, ma la mia area clienti personale è stata cancellata dal sito fastweb. Ieri ho ricevuto un addebito su conto corrente con mandato 3F3811A5742259 "pagamento telefono" subito stornato e bloccato. Come posso agire per tutelarmi da future richieste e recriminazioni? Grazie della disponibilità, FF