Alessandro
20 Dicembre 2017
In data 19/09/2017 mi viene attivato il servizio ADSL 20 M dopo la sottoscrizione teleonica del contratto. Riscontro una velocità < 2 mega. Il giorno 26/09/2017 spedisco la raccomandata di rescissione del contratto entro 14 gg. Fastweb riceve la raccomandata il 28/09/17. Chiamo il 2 novembre per avere un aggiornamento mi dicono che il 25/10 ho aderito ad una nuova promozione e risulto cliente recuperato. Mando reclami. Poi il 27/11 l'ufficio amministrativo riconosce l'errore e sollecita l'ufficio disdette alla chiusura del contratto. Ad oggi nessuna novità. Attendo la chiusura dopo numerosi solleciti. Saluti. A.Zago
