Reclamo N° 113155

Daniela
13 Agosto 2018
In data 20 /07 si verifica anomalia nel modem rimanendo senza linea telefonica e senza internet.segnalazione telefonica da parte mia al numero di assistenza in data 25/7 e l'addetta sostiene di aver segnalato il disservizio.richiamo per sollecitare il ripristino del disservizio e niente il problema non si risolve.non posso telefonare non posso connettermi ad internet.dopo solleciti telefonici all'alba del 08/08 funziona.ma il 09/8 inviano un sms sul mio Cellulare comunicando che per motivi di potenziamento rete potrebbero esserci delle anomali.così rimango nuovamente senza linea e internet.in data odierna 13/8 chiamo per lamentarmi ma ad oggi niente..non è possibile cosa posso fare?
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