Christian
27 Luglio 2017
In data 22-06-2017 sono stato contattato dal servizio clienti Fastweb per informarmi che stanno cambiando il ciclo di fatturazione.
Mi è stato comunicato che nell'ultima bolletta è stato addebitato 0 euro e che l'importo del servizio mi verrà addebitato nella bolletta successiva.
Ho chiamato fastweb per avere delucidazioni, perché in questo modo mi sarei ritrovato un RID unico con 5/6 bollette.
Il problema non è pagare, perché comunque ho usufruito di un servizio.
Il problema è di fondo: perché invece di pagare normalmente mese per mese (o bimestre per bimestre) devo ritrovarmi bollette di quasi 6 mesi?
E' una tecnica di raggirare i clienti del tutto non consona.
