Nadia
07 Febbraio 2022
In data 3Febbraio mi è stata disattivata la linea WiFi a causa di un mio ritardo nel pagamento, ho provveduto tempestivamente al sanare il debito attraverso bonifico immediato, chiamo il numero 192193 con diversi minuti si attesa e l'operatore mi da un numero di cell a cui inviare copia del bonifico, garantendomi la riattivazione nelle 24h successive, passano ma nulla, richiamo più volte non mi passano nessun operatore perché il mio numero non risulta registrato, chiama l'intestatario da un altro numero, gli forniscono una mail sabato mattina manda la conferma di pagamento, ma nulla, dal suo numero manda anche il pagamento via whatsapp ma nulla. Dal 3 sono senza senza linea, nonostante il pagamento e le segnalazioni, linea WiFi che uso anche per lavoro. Non esiterò ad adire le vie legali. Saluti.
