Reclamo N° 98295

Luigi
09 Maggio 2018
In data 5 aprile 2018, con nota PEC ho richiesto di recedere dal contratto per passare ad altro operatore (VODAFONE). Da ieri sono senza linea telefonica. Fastweb, contattata mi ha riferito di aver cessato e che Vodafon non è in grado di attivare la linea con la portabilità. Vodafon, anch'essa contattata telefonicamente, mi ha riferito di aver fatto due richieste di portabilità e che Le sono state bocciate da Fastweb. Io da ieri sono senza telefono ed internet a casa e Vodafone mi dice che l'unica soluzione è quella di avere una nuova linea. Io però ho necessità di mantenere il vecchio numero. Cordiali saluti Luigi MARTIELLO Tel.328/5926620
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