Diego
29 Maggio 2017
In seguito ad attivazione della promozione SuperJet,ai primi di febbraio,ho rapidamente riscontrato un disservizio sulla linea. Nel senso che verso sera calano i MB disponibili per la navigazione e (ahimè già bassi nella mia zona). E non riesco nemmeno ad accedere alla Myfastpage,in caso di necessità. In seguito a segnalazione è avvenuta la presa in carico del problema che però sussiste tutt'oggi,nonostante ripetuti solleciti. Mi è stato comunicato dal servizio clienti che la risoluzione di un guasto non ha scadenza e può rimanere in sospeso indefinitamente. Chiedo conferma che sia così (pur dubitandone). Porgo cordiali saluti e ringrazio anticipatamente per l'attenzione.
