Giuseppe
10 Maggio 2022
In seguito alla mia richiesta di passare a Fastweb, ho scoperto di essere nella loro blacklist. Probabilmente la cosa risale ad un contratto non andato a buon fine che mi ha portato anche alla perdita del mio numero telefonico. Le responsabilità sono dovute alla Tim che non voleva perdere il cliente e alla grave inefficienza del servizio clienti Fastweb non è riuscita a capire quale fosse il mio codice utente tra i quattro collegati al mio codice fiscale (vecchi contratti rimasti nella mia anagrafica). Ma Fastweb ha continuato ad inviarmi bollette per una linea passata di nuovo a Tim dopo una settimana. Recesso inviato nei termini. Tutta la documentazione vi sarà inviata alla mail che mi indicherete. Grazie
