Francesco
14 Marzo 2022
Io e mia moglie viviamo a New York da Settembre 2021 ed abbiamo disdetto il nostro contratto Fastweb dal 17 Luglio 2021 tramite tutta la procedura e PEC inviata (mai avuto una risposta) e riconsegna del modem.
Abbiamo mandato altre 5 PEC, mai avuto una risposta.
Abbiamo speso ore a parlare e chattare con il Customer Service, ma senza mai ottenere una soluzione.
Ogni mese arriva un addebito, ogni mese lo rimandiamo indietro, e siamo quindi costretti a perdere tempo per una questione chiusa, certificata e che non avrebbe motivo di esistere.
Questa è una situazione inaccettabile e pertanto
Vogliamo che questa storia termini.
