Reclamo N° 52060
Rosetta
25 Giugno 2017
Mese di gennaio richiesta cambio operatore da Fastweb a Tim codice di migrazione tutto a posto e il 6 di febbraio mi è stata distaccata la linea da Fastweb e mi è stata riattivata da Tim il 23 di febbraio per cui io sono stata tutti questi giorni senza linea telefonica ora Fastweb vuole i canoni anticipati fino a luglio. Ho inviato a Fastweb due lettere raccomandate con ricevuta di ritorno per chiedere la sospensione della linea che loro non hanno sospeso nonostante io sia passata a TIM. La risposta ricevuta solo con sms alla mia lettera raccomandata è stata che non è possibile prendere in carico la pratica
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