Reclamo N° 168193

Mette karmark
31 Ottobre 2019
Mi è stato inviato il modem senza la presenza di un tecnico con allegata l'istruzione di collegarlo alla ADSL e di collegare il telefono al modem. Poiché il collegamento si trova solo in camera da letto, dove sta il computer,ho dovuto spostare anche il telefono con notevole disagio.Decidendo di passare ad altro gestore vengo a scoprire che ciò non è possibile se non viene cambiato anche il numero del tel. fisso, con gravi conseguenze, per motivi che riguardano il passaggio digitale analogico. Il mio numero,dopo essere stato preso in gestione dalla Fastweb, non mi viene restituito. Non si configura ciò come un reato di furto o quantomeno di appropriazione indebita?
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