Reclamo N° 131605

Livia
04 Dicembre 2018
Mi ritrovo con una connessione internet passata da 16/18 mega con tim a 1/2 mega con Fastweb nelle ore di punta, ho segnalato più volte il problema ma non me l’hanno mai risolto...mi mettono in contatto con un operatore dall’Albania che non può fare nulla è per di più il numero da chiamare è a pagamento ..se voglio recedere mi chiedono il pagamento di una penale e nel frattempo stiamo pagando un servizio che non abbiamo...cosa posso fare?
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