Reclamo N° 60035

ne gg scorsi (24-25-26 agosto) A seguito di mancanza linea Internet e telefonia fissa ho chiamato, con il mio cellulare Vodafone, il 'numero verde' 192193 per segnalare guasto Hanno continuato a passarmi call center dall'estero: Romania e Albania, che alla mia richiesta di passarmi l'Italia tiravano in lungo ... risultato, essendo il mio un Vodafone mi sono stati addebitati € 4,95 ed € 3,80 Tot € 8,75 di chiamate all'estero. Protestando sempre con FoastWeb non ho ottenuto niente. NON TROVO CORRETTO che per SEGNALARE il loro guasto (dipendeva dalla centrale) debba pagare io un cifra trovo altissima. Se segnalo un guasto all'operatore, deve essere a suo carico. Oppure che non mi passino altri Paesi che non sia l'Italia.