Fulvio
02 Luglio 2017
Nel contratto non è specificato che il telefono dipende dalla connessione internet. Essendo la linea soggetta a disconnessioni continue, non è possibile effettuare telefonate in serenità senza cadute di collegamento. Inoltre, per chi ci chiama, risulta che il telefono stia squillando e che nessuno risponde, quando in realtà è disconnesso e non dà segni di vita.
Infine, sul sito fastweb continua a essere impossibile visualizzare il profilo del mio contratto ed appare il messaggio: Gentile Cliente c’è stato un inconveniente. Riprova in seguito a richiedere le informazioni relative alla tua offerta.
Inutile dire che ho già inoltrato reclami su reclami, ma non ho ottenuto nulla. Ho stipulato il contratto meno di un mese fa e ne sono amaramente pentito.
Cordiali saluti
Fulvio Del Deo
