Tiziana
25 Settembre 2019
nel mese di novembre 2018 ho cambiato gestore telefonico da fastweb a telecom, ( anche qui un'altro problema i tempi si alolungavano e telecom per non avere problemi mi ha fatto cambiare numero) quindi la fastweb ha pensato bene di non annullarmi il contratto io da stupida che avevo il rid non mi sono resa conto anche se ho chiamto chiedo come dovevo fare la restituzione dell'apparato altimenti pagavo la mora, anche qui due mesi tra mail e telefonate per poi sentirsi dire che potevo non restituirlo. alla fine dopo mail certificata alla data di luglio 2019 con richiesta di chiusura contratto mi arriva un'altra bolletta di € 113,94 per recesso anticipato. Sinceramente sono 2 giorni che cerco di contattare la fastweb ma senza successo vorrei sapere se posso appellarmi o devo pagare e chiudere qui la questione anche se ingiusta. grazie per la risposta.tiziana
