Matteo
11 Marzo 2019
Oggi ho disdetto linea adsl fastweb. Premessa nel 2010 sono diventato cliente faswtweb nel 2017 ho dovuto traslocare ma fastweb non serviva la mia nuova zona ed ho dovuto mandare disdetta. Nel luglio 2017 sono tornato ad esser cliente fastweb e nel dicembre 2017 ho chiesto il passaggio a fibra ( confermo che secondo loro ero servito e ho una chat con operatore salvata come prova). Stanco di non ricevere da più di un anno risposte sono passato ad altro operatore. Ora mi chiedono 220 euro di penali + 50 per il modem. Ritengo ingiusto tale comportamento. Potete darmi qualche consiglio?
grz
