Reclamo N° 73611

Matteo
27 Novembre 2017
Praticamente il 24 novembre 2017 mi arriva un messaggio da Fastweb che stavano facendo dei lavori di manutenzione sulla linea e che dovevo lasciare il modem acceso. Oggi lunedì 27 novembre , sono ancora senza linea e senza telefono, e ho provato a chiamare la Fastweb tramite cellulare, ho atteso 25 minuti senza aver risposta è per di più ho consumato più di 7 euro di credito nel mio telefonino. Una cosa assurda. Come posso fare per avere delle informazioni su quando riavrò la linea internet e come chiedere anche il rimborso sia per il credito del mio telefono e sia per quasi 4 giorni di assenza di internet?
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