Katia giuseppina
15 Novembre 2018
Preciso che il contratto è a nome della mia compagna.
Dunque, il 7/10/2018 abbiamo stipulato telefonicamente abbonamento fastweb con portabilità del numero(prima vodafone),loro dicono che i servizi sono stati attivati dal 2/11/2018 ma a tutt'oggi non abbiamo ne telefono ne internet e neanche sky( avendo in casa sky Q che funziona solo con internet).
Sollecitati più e più volte non hanno quasi mai risposto e tanto meno risolto e quando chiami il calle center(a pagamento) ti rimbalzano da un operatore all'altro fra Italia e Albania che mai sanno cosa fare...
Ora io mi domando:
È mai possibile un comportamento simile?
Cosa posso fare io di più?
Nel ringraziarvi per la vostra attenzione porgo i miei saluti.
Paolo
