Vito
14 Luglio 2022
Richiesta del 17/06/2022
Sulla fattura M020621093 del 1/07/2022, è stata addebitata alla voce "Altri Costi" una spesa x intervento tecnico di euro 35+Iva.
A seguito di verifiche con la Vs. Operatrice, a distanza, effettuata sul mio Fastgate, avendo rilevato l'effettiva lentezza, mi ha comunicato che era necessario un intervento tecnico con eventale sostituzione del modem.
Il tecnico intervenuto, alla fine mi ha comunicato che andava tutto bene e non si rendeva necessaria la sostituzione del Modem.
Non intendo pagare tale "ONERE" e ne chiedo il totale RIMBORSO.
In caso negativo, valuterò l'eventuale passaggio ad altro operatore.
I tecnici in
