Ornella
01 Dicembre 2017
Salve, avevo Fastweb l’anno scorso ma non funzionava e non riuscivo a lavorare perché la velocità era bassissima. Ho contattato il servizio clienti parecchie volte ma non hanno risolto il problema. Ho cambiato operatore e per l’allaccio mi hanno fatto aspettare un mese. Nel frattempo ho restituito il modem spedendolo via posta. Mi è arrivata una prima bolletta Per dismissione servizi di 46,41 che ho pagato. Mi è arrivata poi una bolletta di 160,25 per recesso anticipato e per recupero costi hag che non ho pagato. La pratica è andata in mano a Serfin e ora a un avvocato per sollecito di pagamento e contestuale diffida è messa in mora. Cosa devo fare?
